|
|
Дорогие коллеги!
Мы поздравляем прекрасную половину исследовательского сообщества с наступающим праздником и хотим пожелать весны в душе, солнца, тепла, цветов, улыбок, радости!
Милые дамы, спасибо за то, что украшаете нашу индустрию мудростью, терпением, добротой, профессионализмом. Пусть весна подарит вдохновение и счастье, пусть каждый день будет наполнен яркими эмоциями, сюрпризами и поддержкой близких! |
|
|
|
СВЕЖИЕ ДАННЫЕ
|
| Чего хотят русские женщины и куда уходит романтика? |
| ВЦИОМ представляет данные опроса россиян, приуроченного к Международному женскому дню. Что планируют подарить мужчины, и что хотели бы получить в подарок женщины. Подробнее} |
|
|
| Global Trends 2020: тренды и вызовы нового десятилетия |
| В своем глобальном отчет исследователи Ipsos зафиксировали изменения в социуме, отношении к брендам, технологиям, обществу, консьюмеризму. Мы дополнили результаты масштабного исследования комментариями экспертов. Подробнее} |
|
|
| Индустрия моды 2020 |
| Маккинзи представляет отчет о состоянии индустрии моды, включающий в себя экспертные мнения и интервью с топ-менеджерами модных брендов. По оценкам экспертов предстоящий год будет непростым: компании находятся под давлением
замедления роста продаж и снижения доверия потребителей. Подробнее} |
|
|
| Перспективы розничной торговли в 2020 году |
| Конвенциональность покупок стала главной характеристикой успешного ритейла. И высокие ожидания потребителей только увеличивают разрыв между лидерами и остальными. Делойт делится своими прогнозами развития рынка на текущий год. Подробнее} |
|
|
|
НОВОСТИ ИНДУСТРИИ
|
| Зачем нужны независимые исследовательские компании |
| Под таким примерно девизом на Research Expo будет проходить круглый стол с участием представителей «противоборствующих сторон»: компаний-производителей, традиционно именуемых «Заказчиками», и независимых исследовательских агентств, традиционно именуемых «Исполнителями». Насколько актуальны эти традиции? Ответы — в интервью модератора секции Александра Новикова в телеграмм-канале Russian Research Week. Кстати, там же и список участников круглого стола. Интересно! |
|
|
| X Грушинская социологическая конференция |
| В ФБ группе конференции появилось видеообращение Леокадии Михайловны Дробижевой, основоположника этносоциологии в российской науке. В своем приветственном ролике Леокадия Михайловна затрагивает такие проблемы, как способы снижения градуса межнациональных противоречий, как жить не просто рядом, а в полном смысле этого слова вместе. Эти и смежные с ними вопросы можно будет обсудить на секции «Человек в поликультурном обществе. Повседневность и этничность».
Напоминаем, что регистрация на конференцию открыта до 18 Марта! |
|
|
|
АНАЛИТИКА
|
| Пять технологических трендов в клиентском сервисе |
| В своем отчете Gartner выделил пять ключевых технологий в обслуживании и поддержке клиентов. Какие технологии играют неотъемлемую роль в операционной деятельности лидеров сервисного обслуживания и являются наиболее активными областями инвестирования. Подробнее} |
|
|
|
|
| Из офлайна в онлайн: как «Балтийская жемчужина» отследила весь путь к покупке |
| Как тогда сопоставить онлайн-действия пользователей с итоговой сделкой в магазине? В этом кейсе Санкт-петербургской компании «Балтийская жемчужина» представлена простая механика трекинга онлайн и офлайн действий без сложных технических интеграций и подключения дополнительных сервисов аналитики. Подробнее} |
|
|
| Пятнадцать примеров успешного многоканального пользовательского опыта |
| Бренды, применяющие многоканальный подход, делятся своими историями: как постоянный пользовательский опыт обеспечивает прирост продаж и укрепляет лояльность потребителей. Подробнее} |
|
|
|
КАЛЕНДАРЬ СОБЫТИЙ
|
|
|
Ответственные за выпуск: Татьяна Дунаева (ПСБ), Мила Горюнова (МиП Аналитика)
Ответственный редактор дайджеста: София Коверзнева
Технический директор: Никола Семерджиев (OMI)
Ответственный в Оргкомитете РИН: Александр Шашкин (OMI) |
|
